Видео HD1080P
video
Карта клиента, подробный обзор.
Вкладка Сводка.
В сводке отображается основные данные клиента:
- Клиент. Фамилия, Имя, Отчество клиена или название организации.
- ID клиена. Уникальнвй идентификатор клиента в базе данных.
- Дата создания карты клиента.
- Баланс клиента. Баланс клиента отображается если он включён и показвает текущий баланс клиента. Может быть отрицательным.
- Цены на покупки. Показывает колонку цен на товар для данного клиента.
- Адрес клиента.
- Ремонты. Количество ремонтов которые выполнялись в Вашем сервисном центе от этого клиента.
- Покупки. Количество покупок этого клиента в Вшем магазине.
- Основной телефон клиента или организации. На основной телефон отправлябтся СМС сообщения и отправляются телефонные вызовы из программы.
- Дополнительные телефоны. Можно указать любое количество дополнительных телефонов с примечанием к каждому телефону.
- Email клиента для отправки электронных писем по указанному адресу через встроенный в программу почтовый клиент.
- Пароль дичного кабинета. Для входа в личный кабинет клиента интегрированного в Ваш спйт.
- Примечание. В примечании мужно указать любые заметки иди данные о клиенте. При любых финансовых операциях с клиентом, примечание будет выводиться в виде всплывающего окна.
- Поля с данными клиента не заполненные в катре клиента не отображаются в сводке.
Из сводки клиенту можно отправить сообщение на электронную почту через встроенный в программу почтовый клиент. Можно позвонить или отправить СМС сообщение.
Подробнее смотрите тут: http://wiki.ascnb1.ru/klients-summary
Вкладка Ремонты.
В таблице отображены столбцы, которые при необходимости можно отключить.
- Выбор. Выбирает группу ремонтов для выставления групповых счетов на ремонты.
- Заказ. № заказа (карты ремонта).
- Дата поступления оборудования в ремонт.
- Дата выдачи оборудования из ремонта.
- Оборудование. Тип оборудования, производитель и модель.
- Статус ремонта, в котором в данный момент находится оборудование.
- Серийный номер оборудования.
- Инженер. Ответственный инженер который выполнял ремонт или у которого оборудование находится в ремонте.
- Сумма. Стоимость ремонта на текущий момент согласно сумме указанной в диагностике или стоимость ремонта, по которой он был выдан.
В этой вкладке можно увидеть все ремонты, как выданные, так и находящиеся у Вас. По цвету разделяются статусы ремонтов, находящиеся у Вас, оплаченные и не оплаченные ремонты.
Красным цветом помечены все ремонты, выданные без оплаты.
Зелёным цветом помечены все ремонты с оплатой.
Чёрным цветом находящиеся в разных статусах у Вас в сервисном центре.
В нижней строке таблицы отображается общее количество ремонтов и общая сумма оплаченных ремонтов.
В колонке "выбрать", можно отметить любой ремонт или группу ремонтов и по клику правой кнопки мыши выставить счёт на ремонт или групповой счёт.
По двойному клику на любую строчку открывается карта ремонта.
Подробнее смотрите тут: http://wiki.ascnb1.ru/klients-repair
Вкладка Покупки.
В этой вкладке отображаются все покупки этого клиента, и общая сумма покупок.
- ID № документа продажи товара через встроенный магазин.
- Дата продажи товара.
- Наименование проданного товара.
- Менеджер проводивший продажу.
- Количество проданного товара одного наименования.
- Цена. Стоимость по которой товар был продан.
По двойному клику на любую строчку открывается документ продажи товара.
Подробнее смотрите тут: http://wiki.ascnb1.ru/klients-shop
Вкладка Счета.
В этой вкладке отображаются все счета по работе с этим клиентом, если клиент работает с оплатой по безналичным платежам.
Зелёным, не закрашенным квадратиком, отображаются текущие выставленные и не оплаченные счета.
Зелёным закрашенным квадратиком показаны все оплаченные счета,.
Серыми квадратиками отображаются архивные счета.
По двойному клику по строчке счёта открывается выбранный счёт.
Если счёт не оплачен, то можно подтвердить его оплату или переместить в архив в случае, если клиент передумал.
Подробнее смотрите тут: http://wiki.ascnb1.ru/klients-account
Вкладка Вызовы.
В этой вкладке отображены все вызовы, связанные с данным клиентом, входящие, исходящие и пропущенные. Все разговоры можно прослушать.
Подробнее смотрите тут: http://wiki.ascnb1.ru/create/klients-call
Вкладка Реализатор.
Вкладка активна если данный клиент предоставляет Вам товары для последующей реализации.
В этой вкладке находятся списки товара поставщика, который находится у Вас в продаже, все взаиморасчёты с поставщиком и история всех продаж.
Подробнее про работу с реализацией товара смотрите тут: http://wiki.ascnb1.ru/klients-implem
Вкладка Финансы.
История и детализация всех финансовых операций с клиентом.
Красным цветом отображены расходы, зелёным приходы.
В таблице детализированны все платёжные системы, по которым проходила оплата.
По двойному клику открывается выбранный финансовый документ.
Подробнее смотрите тут: http://wiki.ascnb1.ru/edit/klients-finance
Вкладка Баланс.
Во вкладке Баланс клиента вы можете просмотреть все финансовые операции, связанные с балансом клиента. Все зачисления на баланс и все списания, то есть все финансовые операции, где участвовал баланс клиента.
Подробнее смотрите тут: http://wiki.ascnb1.ru/create/klients-balance
Вкладка История.
В истории отображены все отправленные клиенту СМС, списание всех деталей установленных в заказы клиента и все изменения карты клиента.
Логируются все действия по изменениям в карте клиента.
Подробнее смотрите тут: http://wiki.ascnb1.ru/create/klients-history
Вкладка Редактировать.
Открывает редактирование карты клиента, где Вы можете изменить любые данные о клиенте и добавить недостающие.
Сделать клиента поставщиком, постояееым клиентом или посредником.
Изменить колонку цен на продажу товаров.
Добавить заметки о клиенте и внести предупреждения, если клиент будет признан "проблемным"
Подробнее смотрите тут: http://wiki.ascnb1.ru/klient-editort
Левую адаптивную панель по значку 
можно закрыть для увеличения размера экрана.
Кнопка Ctrl+F открывает в любой таблице окно быстрого поиска.
В нижнем меню:
Значок 
открывает окно для отправки СМС сообщений на основной номер клиента.
Значок 
позволяет позвонить на основной номер клиента непосредственно из программы.
Значок 
необходим для перехода в пердидущее окно программы без сохранения каких либо изменений..